Privacybeleid

Met het oog op de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, vestigt het landelijke toerismebedrijf Chão do Rio - Green Farm Stays, gelegen in Travancinha, eigendom van Yellowtree Unipessoal, Lda., NIF 510214819, dat de persoonlijke gegevens van de klanten en potentiële klanten die worden verzameld worden behandeld voor de volgende doeleinden:

• Reserveringen en / of enige service aangeboden door onze vestiging;
• Check in;
• Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder, met de Belastingdienst, communicatie met de Foreign and Borders Services (SEF), Consulting en Audit;
• Vergunning voor toegang tot gebouwen;
• Voorziening en facturering;
• Contractbeheer en evaluatie met de klant;
• Diensten aanpassen aan klantbehoeften en interesses;
• Gebruik van de website;
• Informatie en marketingacties;
• Reactie op vragen, suggesties en klachten van klanten;
• Kwaliteitscontrole van de geleverde diensten.

Voor de bovengenoemde doeleinden kan Yellowtree Unipessoal Lda., Via Chão do Rio - Turismo de Aldeia, de persoonlijke gegevens van klanten en / of potentiële klanten verzamelen en verwerken, evenals kopieën van documenten, naar behoren gemachtigd voor reproductie, die de de volgende informatie:

• Identificatie-informatie;
• Telefoon / e-mail contact,
• Financiële informatie (creditcardgegevens)
• Voorkeuren met betrekking tot de diensten die tijdens het verblijf moeten worden verleend;
• Technische informatie over elektronische apparaten
• Correspondentie (de uitwisseling van correspondentie is privé).

Onder de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving, hebben de Klant en de Potentiële Klant het recht op toegang tot de verzamelde gegevens die hem rechtstreeks betreffen, en kunnen zij om correctie of aanvulling verzoeken door contact op te nemen met Chão do Rio via de e-mail chaodorio@chaodorio.pt .

De Klant en / of potentiële Klant kunnen zich ook te allen tijde verzetten tegen de verwerking van de gegevens, met uitzondering van die welke strikt noodzakelijk zijn om de service te verlenen, en / of vereisen dat de gegevens worden verwijderd voor marketing- of listingdoeleinden van abonnees en informatiediensten; en voor dit doel, contacteer Chão do Rio via e-mail chaodorio@chaodorio.pt .

In overeenstemming met de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgenomen in een bestand dat eigendom is van ons bedrijf, met als doel het onderhouden van de commerciële en contractuele relatie. We informeren u verder dat beveiligingsmaatregelen en technologieën zijn goedgekeurd door ons bedrijf om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving. Elke sectie Chão do Rio bewaart persoonlijke informatie op een veilige plaats en we hebben stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat alleen aangewezen personen toegang hebben tot die informatie.

De meeste persoonlijke gegevens zijn verplicht voor het verlenen van de dienst. Chão do Rio - Green Farm Stays zal over deze verplichting informeren en, in het geval van een gebrek aan of onjuiste aanlevering van vereiste gegevens, zal Chão do Rio niet in staat zijn om de gecontracteerde dienst te leveren. Het verstrekken van onjuiste of onnauwkeurige gegevens is uw eigen verantwoordelijkheid.

De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is de manager van de vestiging Chão do Rio: Catarina Isabel da Cruz Vieira.

Persoonlijke gegevens, databases, serviceplatforms en andere activiteiten kunnen, onder wettelijk bepaalde voorwaarden, worden gehost, gedeeld en gecommuniceerd aan de toeleveringsbedrijven voor alle of een deel van de hierboven aangegeven doeleinden, evenals voor onderhoud, accommodatie en beheer van hun computersystemen en apparatuur, in de voorwaarden die zijn toegestaan ​​door de wetgeving die de verwerking van persoonsgegevens regelt, waarbij deze entiteiten verplicht zijn om de vertrouwelijkheid te bewaren en de veiligheid te waarborgen met betrekking tot de gegevens van de klanten van Chão do Rio. toegang hebben tot dergelijke gegevens en deze gegevens niet mogen gebruiken voor enig ander doel of voor eigen voordeel, noch om ze te relateren aan andere gegevens die zij bezitten.

Persoonlijke gegevens kunnen ook beschikbaar worden gesteld aan de rechtbanken en andere bevoegde autoriteiten, met strikte inachtneming van de bepalingen van de wet, met name wanneer dit nodig is voor de beslechting van geschillen met betrekking tot facturering en voor activiteiten in verband met de bescherming van de openbare veiligheid, defensie en het voorkomen, onderzoeken of opsporen van strafbare feiten.

Uw persoonlijke gegevens worden alleen bewaard gedurende de periode die nodig is voor het leveren van de dienst of het product, of voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen van Chão do Rio - Green Farm Stays.

Ten slotte kunnen de gegevens ook worden bewaard tot de periode gedurende welke elke factuur juridisch wordt betwist of betaling wordt geëist, of voor periodes die juridisch zijn omschreven voor onderzoek en strafrechtelijke vervolging.

Hoe delen we uw persoonsgegevens met derden?

  • Booking.com: we werken samen met Booking.com B.V., gevestigd aan Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland (www.booking.com) (hierna Booking.com) om u onze online reserveringsdiensten aan te bieden. Hoewel wij de inhoud van deze website leveren en u rechtstreeks bij ons een reservering maakt, worden de reserveringen verwerkt via Booking.com. De informatie die u op deze website invoert, wordt derhalve ook gedeeld met Booking.com en zijn affiliates. Het kan gaan om persoonsgegevens, zoals uw naam, contactgegevens, betalingsgegevens, namen van uw reisgenoten en eventuele voorkeuren die u bij het boeken heeft aangegeven. Ga naar Over Booking.com als u meer wilt weten over de zakelijke familie van Booking.com.
  • Booking.com stuurt u een bevestigingsmail, een mail vóór aankomst en voorziet u van informatie over de omgeving en de accommodatie Booking.com biedt ook 24/7 hulp: de internationale klantenservice in de lokale kantoren spreekt meer dan 20 talen. Als u uw gegevens deelt met de wereldwijde klantenservice van Booking.com, kunnen zij reageren wanneer u ze nodig heeft. Booking.com kan uw gegevens gebruiken voor technische, analytische en marketingdoeleinden, zoals verder uitgelicht in de Privacyverklaring van Booking.com. Dit houdt ook in dat uw gegevens voor analyse mogelijk gedeeld worden met andere leden van de Booking Holdings Inc. groepen van bedrijven ter analyse zodat zij u reisgerelateerde aanbiedingen kunnen doen die mogelijk interessant voor u zijn, en voor dienstverlening op maat. Indien nodig onder toepasselijk recht zal Booking.com eerst om uw toestemming vragen. Als uw gegevens worden gedeeld met een land buiten de Europese Economische Ruimte zal Booking.com contractuele afspraken maken om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens nog steeds worden beschermd volgens de Europese normen. Indien u vragen heeft over de wijze waarop Booking.com persoonsgegevens verwerkt, dan kunt u contact opnemen met dataprotectionoffice@booking.com.
  • BookingSuite: uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met BookingSuite B.V. gevestigd aan de Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland, het bedrijf dat deze website en suite.booking.com beheert.